Wykaz treści
- Licencja i zabezpieczenie w oferowanym kasynie
- Szeroka oferta gier kasynowych
- Sposoby płatności i transferów
- Program lojalnościowy dla graczy
- Pomoc informatyczne i obsługa
Licencja i zabezpieczenie w oferowanym kasynie
Funkcjonując jako https://robykasyno.pl/pl-pl/ koncentrujemy się na przejrzystość i pełne zabezpieczenie wszystkich klientów. Dostępna system operuje w w oparciu o zaawansowane protokoły enkrypcji SSL 256-bit, jakie zapewniają bezpieczeństwo wszystkich operacji płatniczych oraz danych osobowych użytkowników. Kooperujemy tylko z prestiżowymi producentami systemów, którzy to dysponują globalne certyfikaty bezpieczeństwa.
Weryfikacja personaliów klientów stanowi główny komponent obowiązującej polityki odpowiedzialnej gry. Procedura KYC (Know Your Customer) stał się zaprojektowany tak, aby był maksymalnie przystępny, równocześnie spełniając wszystkie standardy legislacyjne dotyczące walki z praniem pieniędzy. Zgodnie z raportem European Gaming and Betting Association z 2023 roku, serwisy wykorzystujące zaawansowaną sprawdzanie użytkowników notują o 73% mniej licznie przypadków oszustw finansowych.
Szeroka wybór gier hazardowych
Oferowana baza tytułów obejmuje więcej niż 3500 tytułów od czołowych twórców przemysłu hazardowej. Jakikolwiek użytkownik odkryje cokolwiek dla własnych potrzeb – od klasycznych maszyn z owocami po najbardziej aktualne tytuły z technologią Megaways oraz nagrodami narastającymi sięgającymi milionów złotych.
| Automaty wideo | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 96.2% |
| Tytuły stołowe | 450+ | Evolution Gaming, Playtech | 97.8% |
| Casino na żywo | 280+ | Evolution, Ezugi, Authentic Gaming | 98.1% |
| Gry błyskawiczne | 180+ | Spribe, Turbo Games | 95.7% |
| Jackpoty progresywne | 95+ | NetEnt, Microgaming | 94.5% |
Strefa kasyna na żywo
Nasza część live casino została stworzona przez profesjonalistów z wieloletnim stażem w przemyśle. Nagrania emitowane są w rozdzielczości Full HD z kilku miejsc na całym świecie. Klienci mają możliwość wykorzystywać z narzędzia rozmowy na żywo z dealerami, śledzić wyniki w momencie rzeczywistym oraz wybierać stoły z odmiennymi progami obstawień – od 1 PLN do 50 000 złotych na indywidualny zakład.
Metody płatności i wypłat
W naszym casino oferujemy pełny system transakcji pieniężnych dostosowany do potrzeb z Polski użytkowników. Wiemy, że tempo i zabezpieczenie transakcji są podstawą korzystnego doświadczenia w casino online.
- Karty kredytowe płatnicze: Visa, Mastercard z błyskawicznym przetwarzaniem depozytów i wypłatami w ciągu 24-48 godzin
- E-portfele elektroniczne: Skrill, Neteller, MuchBetter dające błyskawiczne transfery w ciągu 2-6 godzin
- Transfery bankowe: Natychmiastowe transfery przez Trustly, Blik oraz klasyczne transfery z krajowych banków
- Crypto: Bitcoin, Ethereum, Litecoin dla graczy ceniących dyskrecję i brak opłaty
- Gotówkowe kupony: Paysafecard dla ludzi wybierających zarządzanie budżetu bez podawania informacji bankowych
| Karty płatnicze Visa/Mastercard | 50 PLN | 24-48h | 0% |
| Skrill/Neteller | 30 PLN | 2-6h | 0% |
| Blik/Przelewy | 40 PLN | 12-24h | 0% |
| Kryptowaluty | 100 PLN | 1-2h | 0% |
| Paysafecard | 50 PLN | Brak | 0% |
Program premiowy dla graczy
Dostępna strona charakteryzuje się wielostopniowym programem premiów, co premiuje działalność użytkowników na wszystkich etapie ich doświadczenia z platformą. System składa się z 6 etapów VIP, gdzie następny kolejny poziom otwiera ekskluzywne przywileje niedostępne dla zwykłych użytkowników.
Szczeble VIP i ich korzyści
Jakikolwiek gracz rozpoczyna swoją podróż od szczebla Brązowego, samoczynnie awansując po uzyskaniu wystarczającej sumy pkt lojalnościowych. Punkty dodawane są za kolejne 10 złotych obstawione w grach – automaty przyznają 10 jednostek, gry stołówki 5 jednostek, a gry na żywo 8 punktów. Gracze na szczytowym szczeblu Diamentowym zyskują przypisanego menedżera konta, zaproszenia na wyjątkowe rywalizacje oraz bonusy birthday o wartości do 5000 PLN.
- Brąz (0-999 jednostek): Bazowe zwroty 5%, wstęp do każdotygodniowych turniejów
- Srebro (1000-4999 punktów): Cashback 8%, przyspieszone transfery, cykliczne premie reload
- Złoty (5000-14999 pkt): Cashback 12%, dedykowane oferty, wyższe limity wypłat
- Platyna (15000-39999 punktów): Cashback 15%, preferencja serwis, premie bez wymogów obrotu
- Diament (40000+ jednostek): Cashback 20%, prywatny manager, zaproszenia VIP, personalizowane limity
Serwis techniczne i obsługa
Dostępny dział obsługi użytkownika pracuje w oparciu o norm premium, zapewniając serwis przez wszystkie dobę we każde doby roku. Ekipa tworzy się z licencjonowanych ekspertów orientujących się branżę gier od podstaw, co ukończyli wzmożone kursy z obszaru serwisu gracza oraz eliminowania kwestii technicznych.
Klienci są w stanie skontaktować się z nami przez rozmowę na bieżąco dostępny bezpośrednio na serwisie, e-mail support operujący z obietnicą reakcji w okresie 2 h, oraz przeznaczoną infolinię telefon. Dla klientów VIP dostarczamy komunikację przez messengery instant messaging oraz szansę zarezerwowania spotkania wideo z opiekunem profilu. Zbiór danych FAQ obejmuje przeszło 200 szczegółowych materiałów rozwiązujących na najczęstsze kwestie dotyczące rejestracji, premii, weryfikacji oraz płatności.